Umowa Rezerwacyjna

Regulamin

Ukiyo Swim School prowadzi zorganizowane lekcje pływania w formie Lekcji Indywidualnych, Lekcji Półindywidualnych oraz Lekcji Grupowych.

Oferujemy dwa rodzaje Rezerwacji:

Rezerwacja miesięczna (Weekly Advance) — regularna cotygodniowa Rezerwacja z pierwszeństwem podczas planowania kolejnego miesiąca.

Wybrany termin (Selected Date) — pojedyncza Rezerwacja z odpowiedniej pozostałej dostępności.

Jeżeli Uczeń nie może uczestniczyć w Aktywnej Rezerwacji, Ukiyo oferuje jasne opcje Kontynuacji Nauki.

Są to odrębne, nowe Rezerwacje, zależne od odpowiedniej dostępności i obowiązującej opłaty.

Nie przenoszą, nie przekazują ani nie zaliczają nieodbytej Rezerwacji.

Za co dokonujesz płatności: każda Opłata za Rezerwację dotyczy jednego, konkretnego, potwierdzonego miejsca na zajęcia dla wskazanego Ucznia, w potwierdzonym dniu i o potwierdzonej godzinie.

Nie jest to zakup lekcji, którą można przenieść, elastycznego salda ani przyszłego uczestnictwa w innym terminie.

W całym Regulaminie stosowane są dwa statusy Rezerwacji:

Lista oczekujących = brak Rezerwacji.

Aktywna Rezerwacja = potwierdzona i zabezpieczona Rezerwacja.

Rezygnacja z kontynuacji (Drop) = informacja, że Posiadacz Konta nie chce kontynuować Rezerwacji miesięcznej w kolejnym miesiącu kalendarzowym. Rezygnacja z kontynuacji nie anuluje, nie zmienia ani nie zwraca opłaty za żadną Aktywną Rezerwację w bieżącym miesiącu.

Rezygnacja z kontynuacji kończy regularną Rezerwację miesięczną Ucznia na cały kolejny miesiąc kalendarzowy.

Nie może być wykorzystana do usunięcia jednego konkretnego terminu w kolejnym miesiącu. Znana z wyprzedzeniem nieobecność w jednym terminie musi zostać zgłoszona poprzez Rezerwację utrzymującą miejsce.

Znana nieobecność = termin w kolejnym miesiącu kalendarzowym, w którym Posiadacz Konta już wie, że Uczeń nie będzie mógł uczestniczyć w zajęciach. Znana nieobecność może być rozpatrywana wyłącznie zgodnie z zasadami Rezerwacji utrzymującej miejsce.

Posiadacz Konta = Rodzic, opiekun prawny lub osoba dorosła odpowiedzialna za Rezerwacje, płatności i komunikację z Ukiyo w imieniu Ucznia.

Grupa na tym samym poziomie = Grupa, którą Ukiyo uznaje za odpowiednią dla aktualnych umiejętności pływackich, bezpieczeństwa i rozwoju Ucznia. Może odbywać się w innym dniu, o innej godzinie lub z innym Instruktorem niż nieodbyta Rezerwacja.

1. Rezerwacje i płatności

1.1 Status Rezerwacji

Zgłoszony termin Lekcji Indywidualnej, Półindywidualnej lub Grupowej pozostaje na Liście oczekujących do momentu otrzymania wymaganej płatności i potwierdzenia Rezerwacji przez Ukiyo.

Miejsce na Liście oczekujących nie jest zabezpieczone i nie uprawnia do uczestnictwa w zajęciach.

Po otrzymaniu płatności i potwierdzeniu Rezerwacji przez Ukiyo Uczeń posiada Aktywną Rezerwację.

Tylko Aktywna Rezerwacja uprawnia do uczestnictwa w zajęciach.

Portal Rodzica jest oficjalnym zapisem Ukiyo dotyczącym Aktywnych Rezerwacji, Opłat za Rezerwacje, płatności i zatwierdzonych zmian.

Wiadomość, prośba, propozycja terminu ani potwierdzenie płatności nie tworzą, nie zmieniają ani nie potwierdzają Rezerwacji.

Jeżeli Rezerwacja nie jest widoczna w Portalu Rodzica jako Aktywna Rezerwacja, nie jest zaplanowana do uczestnictwa.

Harmonogram zajęć Ukiyo jest wewnętrzny i nie jest publicznie dostępny.

Rodzice mogą zgłosić Ukiyo preferowany rodzaj lekcji, dzień i godzinę. Ukiyo potwierdzi następnie, czy odpowiednia Rezerwacja jest dostępna.

1.2 Płatność

Płatność jest wymagana, aby zabezpieczyć Aktywną Rezerwację.

Obowiązująca Opłata za Rezerwację zależy od rodzaju Rezerwacji, rodzaju lekcji i czasu trwania lekcji, zgodnie z opublikowanym Cennikiem Ukiyo.

Obowiązująca opłata musi zostać uzgodniona przed dokonaniem płatności i potwierdzeniem Rezerwacji.

Nieopłacone miejsce na Liście oczekujących może zostać zwolnione.

Jeżeli płatność jest dokonywana przelewem bankowym, BLIK-iem, Revolutem lub inną uzgodnioną metodą przelewu, Posiadacz Konta powinien wysłać wiadomość do Ukiyo po dokonaniu płatności, aby Rezerwacja mogła zostać zaktualizowana.

Płatność gotówką w dniu zajęć jest możliwa wyłącznie, jeżeli została wcześniej bezpośrednio uzgodniona z Ukiyo.

Zamiar zapłaty przy przyjeździe nie tworzy Aktywnej Rezerwacji.

1.3 Godziny komunikacji

Ukiyo obsługuje komunikację dotyczącą Rezerwacji w godzinach od 09:00 do 17:00.

Wiadomości otrzymane po godzinie 17:00 są traktowane jako otrzymane następnego dnia.

Dotyczy to zgłoszeń Rezerwacji, planowania miesięcznego, Rezygnacji z kontynuacji, zgłoszeń nieobecności, Rezerwacji utrzymujących miejsce, próśb o Kontynuację Nauki oraz innych spraw dotyczących Rezerwacji.

Wiadomości mogą być wysyłane poza tymi godzinami, ale nie będą przeglądane ani realizowane do czasu ponownego rozpoczęcia godzin komunikacji.

Zgłoszenia nieobecności, prośby o Rezerwację utrzymującą miejsce, prośby o Kontynuację Nauki, zmiany i Rezygnacje z kontynuacji muszą być przesyłane bezpośrednio do Ukiyo. Recepcja Wodnego Parku nie może przyjmować, zatwierdzać ani przekazywać takich zgłoszeń.

Jeżeli Regulamin wymaga wcześniejszego zgłoszenia, w tym zgodnie z zasadą 48 godzin dla Wybranego terminu i Kontynuacji Nauki, okres zgłoszenia jest liczony od momentu, w którym Ukiyo traktuje wiadomość jako otrzymaną zgodnie z niniejszym punktem.

Przykładowo, prośba o Rezerwację Wybranego terminu lub Kontynuację Nauki w niedzielę musi zostać otrzymana przez Ukiyo najpóźniej w piątek w godzinach komunikacji.

2. Rodzaje Rezerwacji

2.1 Rezerwacja miesięczna

Rezerwacja miesięczna rezerwuje dla tego samego Ucznia ten sam regularny dzień i godzinę na każdy dostępny cotygodniowy termin w miesiącu kalendarzowym.

Rezerwacja miesięczna jest dostępna dla:

Rezerwacji Indywidualnych;
Rezerwacji Półindywidualnych; oraz
Rezerwacji Grupowych.

Każdy potwierdzony cotygodniowy termin jest odrębną Aktywną Rezerwacją i ma własną Opłatę za Rezerwację.\

Rezerwacja miesięczna jest automatycznie kontynuowana w kolejnym miesiącu kalendarzowym, chyba że Posiadacz Konta wyśle do Ukiyo Rezygnację z kontynuacji do godziny 17:00 dnia 23.

Prośba o Rezerwację utrzymującą miejsce może zostać złożona do godziny 17:00 dnia 23 w przypadku znanej nieobecności w konkretnym terminie kolejnego miesiąca. Rezerwacja utrzymująca miejsce dotyczy wyłącznie wskazanego terminu; Rezerwacja miesięczna jest automatycznie kontynuowana dla wszystkich pozostałych dostępnych cotygodniowych terminów.

Jeżeli Ukiyo nie otrzyma Rezygnacji z kontynuacji do tego terminu, Uczeń zostaje automatycznie zarezerwowany na każdy dostępny cotygodniowy termin w kolejnym miesiącu kalendarzowym, w swoim regularnym dniu i o swojej regularnej godzinie, z uwzględnieniem każdej Rezerwacji utrzymującej miejsce potwierdzonej przez Ukiyo.

Jeżeli Rezerwacja miesięczna jest kontynuowana w kolejnym miesiącu, regularny dzień i godzina Ucznia są zarezerwowane na każdy dostępny cotygodniowy termin w tym miesiącu kalendarzowym, z uwzględnieniem każdej Rezerwacji utrzymującej miejsce potwierdzonej przez Ukiyo.

Pełne miesięczne Opłaty za Rezerwacje za te terminy są należne, również za każdy termin, w którym Uczeń później nie uczestniczy.

Rezerwacje na kolejny miesiąc stają się Aktywnymi Rezerwacjami po otrzymaniu płatności i potwierdzeniu miesięcznego planu przez Ukiyo w Portalu Rodzica.

Rezygnacje z kontynuacji i prośby o Rezerwację utrzymującą miejsce na kolejny miesiąc muszą zostać otrzymane przez Ukiyo do godziny 17:00 dnia 23.

Od dnia 1. potwierdzony miesięczny plan jest stały.

2.2 Wybrany termin

Rezerwacje Wybranego terminu są dokonywane z odpowiedniej pozostałej dostępności od dnia 1. każdego miesiąca kalendarzowego.

Wybrany termin jest dostępny dla:

Rezerwacji Indywidualnych; oraz
Rezerwacji Grupowych, jeżeli Grupa jest odpowiednia dla Ucznia.

Wybrany termin nie jest dostępny dla Rezerwacji Półindywidualnych.

Prośba o Rezerwację Wybranego terminu musi zostać złożona co najmniej 48 godzin przed uczestnictwem.

Rezerwacja Wybranego terminu nie zabezpiecza regularnego cotygodniowego miejsca, pierwszeństwa w kolejnym miesiącu ani preferowanego Instruktora.

Każda Rezerwacja Wybranego terminu jest samodzielną Rezerwacją.

Po uzyskaniu statusu Aktywnej Rezerwacji Rezerwacja Indywidualna lub Grupowa jest stała.

2.3 Lekcje Indywidualne

Lekcja Indywidualna jest przeznaczona dla jednego Ucznia.

Rezerwacja Indywidualna zabezpiecza potwierdzony termin i godzinę Lekcji Indywidualnej dla tego Ucznia.

Ukiyo może rekomendować Lekcje Indywidualne, aby zbudować podstawy pływackie Ucznia przed przejściem do odpowiednich Lekcji Grupowych.

2.4 Lekcje Półindywidualne

Lekcja Półindywidualna jest przeznaczona dla dwóch imiennie wskazanych Uczniów.

Rezerwacje Półindywidualne są dostępne wyłącznie w formie Rezerwacji miesięcznej.

Obaj imiennie wskazani Uczniowie korzystają z tego samego regularnego dnia i godziny Rezerwacji Półindywidualnej.

Jeżeli jeden imiennie wskazany Uczeń nie może uczestniczyć w Aktywnej Rezerwacji Półindywidualnej w potwierdzonym miesiącu, drugi imiennie wskazany Uczeń może uczestniczyć samodzielnie.

Rezerwacja pozostaje Rezerwacją Półindywidualną.

Nie zmienia się w Rezerwację Indywidualną i nie jest naliczana dodatkowa Opłata za Rezerwację Indywidualną.

Nieobecności w kolejnym miesiącu są planowane oddzielnie zgodnie z zasadami Rezerwacji utrzymującej miejsce w punkcie 3.3.

2.5 Lekcje Grupowe

Lekcja Grupowa jest przeznaczona dla trzech lub większej liczby odpowiednio zakwalifikowanych Uczniów.

Rezerwacja Grupowa jest tworzona wyłącznie wtedy, gdy co najmniej trzech odpowiednich Uczniów zobowiąże się do tego samego zaplanowanego dnia, godziny i czasu trwania Lekcji Grupowej.

Jeżeli Grupa nie może zostać utworzona, Ukiyo poinformuje Posiadacza Konta o odpowiedniej dalszej ścieżce nauki.

Rezerwacja Grupowa jest tworzona wyłącznie wtedy, gdy Grupa jest odpowiednia dla umiejętności pływackich i rozwoju Ucznia.

Ukiyo określa odpowiednie przypisanie do Grupy na podstawie umiejętności pływackich, bezpieczeństwa i długoterminowego rozwoju Ucznia.

2.6 Ścieżka nauki i Ocena Umiejętności

Jeżeli poziom pływacki Ucznia jest już znany Ukiyo, Ukiyo może bezpośrednio zaoferować odpowiednią Rezerwację Grupową.

Rezerwacja staje się Aktywna dopiero po wyrażeniu zgody przez Posiadacza Konta, otrzymaniu płatności i potwierdzeniu jej przez Ukiyo.

Jeżeli poziom pływacki Ucznia nie jest znany Ukiyo, Ukiyo może wymagać Oceny Umiejętności przeprowadzonej przez Instruktora przed utworzeniem Rezerwacji Grupowej.

Po Ocenie Umiejętności Ukiyo przedstawia jasną ścieżkę nauki:

Lekcje Indywidualne → Lekcje Grupowe

lub

Bezpośrednie przypisanie do Grupy

Opłata za Ocenę Umiejętności wynosi 100 PLN.

Ocena Umiejętności jest odrębną Rezerwacją i musi zostać potwierdzona oraz opłacona przed uczestnictwem.

Jeżeli Uczeń dołączy do zaplanowanej Rezerwacji miesięcznej w Grupie w ciągu 30 dni, 50 PLN zostanie zaliczone na poczet pierwszej Opłaty za Rezerwację miesięczną w Grupie.

To zaliczenie dotyczy wyłącznie pierwszej Opłaty za Rezerwację miesięczną w Grupie. Nie podlega zwrotowi, przeniesieniu ani nie jest dostępne dla Rezerwacji Indywidualnych, Półindywidualnych ani Wybranego terminu.

3. Planowanie i zmiany

3.1 Aktywne Rezerwacje są stałe

Aktywna Rezerwacja Indywidualna, Półindywidualna lub Grupowa jest stałym miejscem w harmonogramie zajęć Ukiyo.

Po uzyskaniu statusu Aktywnej Rezerwacji Uczeń, data, godzina, rodzaj lekcji, czas trwania i Opłata za Rezerwację są stałe.

W przypadku Rezerwacji miesięcznych Indywidualnych, Półindywidualnych i Grupowych potwierdzony miesięczny plan jest stały od dnia 1.

Zmiany w osobistych planach lub dostępności nie zmieniają Aktywnej Rezerwacji.

Inna możliwość uczestnictwa w Lekcji Indywidualnej, Półindywidualnej lub Grupowej wymaga odrębnej Rezerwacji zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Pierwotna Aktywna Rezerwacja nie zostaje przeniesiona.

3.2 Planowanie kolejnego miesiąca

Uczniowie z Rezerwacją miesięczną Indywidualną, Półindywidualną i Grupową automatycznie kontynuują Rezerwację w kolejnym miesiącu kalendarzowym, w swoim regularnym dniu i o swojej regularnej godzinie, chyba że Posiadacz Konta wyśle do Ukiyo Rezygnację z kontynuacji do godziny 17:00 dnia 23.

Prośba o Rezerwację utrzymującą miejsce może zostać złożona do godziny 17:00 dnia 23 w przypadku znanej nieobecności w konkretnym terminie kolejnego miesiąca.

Rezerwacja utrzymująca miejsce dotyczy wyłącznie potwierdzonego utrzymanego terminu. Rezerwacja miesięczna jest automatycznie kontynuowana dla wszystkich pozostałych dostępnych cotygodniowych terminów.

Znana nieobecność w kolejnym miesiącu może zostać obsłużona wyłącznie poprzez Rezerwację utrzymującą miejsce zgodnie z punktem 3.3.

Od dnia 1. płatność za potwierdzone Aktywne Rezerwacje jest wymagana przed pierwszą lekcją Ucznia w danym miesiącu.

Od dnia 1. potwierdzony miesięczny plan jest stały. Potwierdzony dzień, godzina, rodzaj lekcji, czas trwania i Opłata za Rezerwację nie mogą zostać zmienione w trakcie tego miesiąca.

3.3 Rezerwacje utrzymujące miejsce

Rezerwacje utrzymujące miejsce są dostępne wyłącznie dla Uczniów kontynuujących Rezerwację miesięczną Indywidualną, Półindywidualną lub Grupową, w przypadku znanej nieobecności w kolejnym miesiącu.

Ukiyo może zaoferować utrzymany termin innemu odpowiedniemu Uczniowi.

Rezerwacja utrzymująca miejsce chroni pierwszeństwo Ucznia do jego regularnego miejsca w Rezerwacji miesięcznej podczas planowania kolejnego miesiąca; nie rezerwuje uczestnictwa w utrzymanym terminie.

Rezerwacja utrzymująca miejsce nie jest uczestnictwem, zaliczeniem ani płatnością za inną Rezerwację Indywidualną, Półindywidualną lub Grupową.

Prośby o Rezerwację utrzymującą miejsce muszą zostać otrzymane do godziny 17:00 dnia 23.

Rezerwacja utrzymująca miejsce jest potwierdzona wyłącznie wtedy, gdy Ukiyo potwierdzi ustalenie. Sama prośba nie tworzy Rezerwacji utrzymującej miejsce.

3.3A Rezerwacja Indywidualna

Uczeń z Rezerwacją miesięczną Indywidualną może utrzymać swoje regularne miejsce Indywidualne za 50 PLN za każdy utrzymany termin.

3.3B Rezerwacja Grupowa

Uczeń z Rezerwacją miesięczną Grupową może utrzymać swoje regularne miejsce w Grupie za 50 PLN za każdy utrzymany termin.

Rezerwacja Półindywidualna — nieobecność jednego Ucznia

Jeżeli jeden imiennie wskazany Uczeń ma znaną nieobecność w konkretnym terminie kolejnego miesiąca, Rezerwacja Półindywidualna nie odbywa się w tym terminie.

Nieobecny Uczeń może utrzymać swoje imiennie wskazane miejsce Półindywidualne za 50 PLN za każdy utrzymany termin.

Uczęszczający Uczeń może odrębnie zarezerwować ten sam dzień i godzinę jako Rezerwację Indywidualną, według obowiązującej Opłaty za Rezerwację miesięczną Indywidualną.

To ustalenie musi zostać uzgodnione przed rozpoczęciem miesiąca.

To ustalenie dotyczące konkretnego terminu nie zmienia kontynuowanej Rezerwacji miesięcznej Półindywidualnej przy planowaniu kolejnego miesiąca.

Po upływie terminu dnia 23 ustalenie dotyczące tego terminu jest stałe i nie może zostać zmienione dlatego, że plany którejkolwiek z rodzin uległy później zmianie.

Rezerwacja Półindywidualna — nieobecność obu Uczniów

Każdy imiennie wskazany Uczeń może utrzymać swoje miejsce Półindywidualne za 25 PLN za każdy utrzymany termin.

Jeżeli dwaj imiennie wskazani Uczniowie mają różnych Posiadaczy Konta, obaj Posiadacze Konta muszą wyrazić zgodę na ustalenie dotyczące Rezerwacji utrzymującej miejsce, zanim Ukiyo je potwierdzi.

Powrót do utrzymanego terminu

Po potwierdzeniu miesięcznego ustalenia jest ono stałe.

Jeżeli jeden Uczeń Półindywidualny utrzymuje miejsce, a drugi Uczeń rezerwuje Lekcję Indywidualną, ta Rezerwacja Indywidualna nie zmienia się ponownie w Rezerwację Półindywidualną, jeżeli nieobecny Uczeń później staje się dostępny.

Posiadacz Konta może zapytać, czy utrzymane miejsce nadal pozostaje dostępne.

Jeżeli nadal jest dostępne, można zgłosić odrębną Rezerwację według obowiązującej Opłaty za Rezerwację.

Opłata za utrzymanie miejsca nie jest przenoszona, zaliczana ani odliczana od innej Opłaty za Rezerwację.

3.4 Zastępstwo w Rezerwacji Indywidualnej

W Aktywnej Rezerwacji Indywidualnej zamiast pierwotnego Ucznia może uczestniczyć Posiadacz Konta, rodzeństwo lub znajomy.

Ukiyo musi zostać poinformowane co najmniej 24 godziny przed uczestnictwem.

Zastępujący Uczeń musi być odpowiedni i zatwierdzony przez Ukiyo.

Data i godzina Rezerwacji Indywidualnej pozostają bez zmian.

Ta zasada zastępstwa dotyczy wyłącznie Rezerwacji Indywidualnych.

4. Gdy życie zmienia plany

4.1 Nieobecność Ucznia

Jeżeli Uczeń nie może uczestniczyć w Aktywnej Rezerwacji Indywidualnej, Półindywidualnej lub Grupowej, Posiadacz Konta powinien poinformować Ukiyo.

Ukiyo może zwolnić miejsce Ucznia i udostępnić je innemu odpowiedniemu Uczniowi.

Pierwotna Rezerwacja Indywidualna, Półindywidualna lub Grupowa pozostaje wykorzystana i podlega opłacie.

Zgłoszenie nieobecności nie:

przenosi pierwotnej Rezerwacji;
nie przenosi Opłaty za Rezerwację;
nie tworzy zaliczenia;
nie tworzy zwrotu; ani
nie tworzy lekcji odrobieniowej.

4.2 Kontynuacja Nauki

Kontynuacja Nauki nie jest automatyczna. Jest dostępna wyłącznie wtedy, gdy zostanie zgłoszona

odpowiednia opcja opisana poniżej, istnieje odpowiednia dostępność, a Ukiyo potwierdzi nową Aktywną Rezerwację.

Kontynuacja Nauki zapewnia inną możliwość pływania po nieobecności w Aktywnej Rezerwacji Indywidualnej, Półindywidualnej lub Grupowej.

Mówiąc prosto: Kontynuacja Nauki jest opcjonalną nową możliwością uczestnictwa po nieobecności. Nie jest to pierwotna Rezerwacja przeniesiona na inny termin.

Rezerwacja Kontynuacji Nauki jest nową i odrębną Rezerwacją w innym odpowiednim dniu i o innej odpowiedniej godzinie.

Nie jest to lekcja odrobieniowa, przełożenie terminu, zastępstwo, przeniesienie ani zaliczenie.

Pierwotna Rezerwacja Indywidualna, Półindywidualna lub Grupowa pozostaje wykorzystana i podlega opłacie.

Rezerwacja Kontynuacji Nauki musi:

zostać zgłoszona i potwierdzona jako Aktywna Rezerwacja w ciągu 14 dni od nieodbytej Rezerwacji;
zostać zgłoszona co najmniej 48 godzin przed planowanym uczestnictwem;
zależeć od odpowiedniej dostępności; oraz
zostać potwierdzona jako Aktywna Rezerwacja przed uczestnictwem.

4.3 Rezerwacja miesięczna — Kontynuacja Nauki po Lekcji Indywidualnej

Po nieobecności w Rezerwacji miesięcznej Indywidualnej Uczeń może zgłosić jedną z następujących opcji:

jedną odpowiednią Rezerwację Grupową na tym samym poziomie bez dodatkowej opłaty; albo
jedną nową Rezerwację Indywidualną za 100 PLN.

4.4 Rezerwacja miesięczna — Kontynuacja Nauki po Lekcji Półindywidualnej

Po nieobecności w Rezerwacji miesięcznej Półindywidualnej:

każdy z pierwotnych Uczniów może zgłosić jedną odpowiednią Rezerwację Grupową na tym samym poziomie bez dodatkowej opłaty;
obaj pierwotni Uczniowie mogą wspólnie zgłosić jedną nową Rezerwację Półindywidualną za łącznie 100 PLN — po 50 PLN na Ucznia; albo
każdy z pierwotnych Uczniów może zgłosić jedną nową Rezerwację Indywidualną za 100 PLN.

W przypadku jednej nieodbytej Rezerwacji Półindywidualnej każdy z pierwotnych Uczniów może skorzystać tylko z jednej opcji Kontynuacji Nauki.

Dwaj pierwotni Uczniowie nie muszą wybrać tej samej opcji Kontynuacji Nauki.

4.5 Rezerwacja miesięczna — Kontynuacja Nauki po Lekcji Grupowej

Po nieobecności w Rezerwacji miesięcznej Grupowej Uczeń może zgłosić jedną odpowiednią Rezerwację Grupową na tym samym poziomie bez dodatkowej opłaty.

Jeżeli nie ma dostępnej odpowiedniej Rezerwacji Grupowej, Uczeń może zgłosić jedną nową Rezerwację Indywidualną za 100 PLN.

Z opcji Kontynuacji Nauki z Lekcji Grupowej do Lekcji Indywidualnej można skorzystać raz w miesiącu kalendarzowym.

W przypadku jednej nieodbytej Rezerwacji Grupowej Uczeń korzysta albo z opcji Rezerwacji Grupowej, albo z opcji Rezerwacji Indywidualnej.

4.6 Wybrany termin — Kontynuacja Nauki po Lekcji Indywidualnej

Po nieobecności w Rezerwacji Indywidualnej Wybranego terminu Uczeń może zgłosić:

jedną odpowiednią Rezerwację Grupową na tym samym poziomie bez dodatkowej opłaty; albo
jedną nową Rezerwację Indywidualną za 100 PLN.

4.7 Wybrany termin — Kontynuacja Nauki po Lekcji Grupowej

Po nieobecności w Rezerwacji Grupowej Wybranego terminu Uczeń może zgłosić:

jedną odpowiednią Rezerwację Grupową na tym samym poziomie bez dodatkowej opłaty; albo
jedną nową Rezerwację Indywidualną za 100 PLN.

Kontynuacja Nauki po Rezerwacji Półindywidualnej Wybranego terminu nie ma zastosowania, ponieważ

Rezerwacje Półindywidualne nie są dostępne w formie Wybranego terminu.

4.8 Gdy Ukiyo nie może zapewnić Aktywnej Rezerwacji

Jeżeli Ukiyo nie może zapewnić Aktywnej Rezerwacji Indywidualnej, Półindywidualnej lub Grupowej z powodu nieobecności Instruktora, zamknięcia basenu lub innej przyczyny leżącej po stronie Ukiyo, Ukiyo bierze odpowiedzialność za daną Rezerwację.

Ukiyo zaoferuje odpowiednią nową Rezerwację bez opłaty. Jeżeli Ukiyo nie może zapewnić odpowiedniej nowej Rezerwacji bez opłaty, Ukiyo dokona zwrotu przelewem bankowym za daną Rezerwację.

Ta zasada jest odrębna od nieobecności Ucznia.

5. Uczestnictwo i Wodny Park

5.1 Przydział Instruktora

Wskazany przez Rodzica Instruktor nie jest gwarantowany w Rezerwacji Indywidualnej, Półindywidualnej ani Grupowej.

W razie potrzeby Ukiyo może przydzielić innego odpowiedniego Instruktora.

Zmiana Instruktora nie zmienia Aktywnej Rezerwacji Indywidualnej, Półindywidualnej ani Grupowej.

5.2 Godziny lekcji

Zajęcia rozpoczynają się i kończą o godzinie potwierdzonej w Aktywnej Rezerwacji.

Spóźnienie nie wydłuża Lekcji Indywidualnej, Półindywidualnej ani Grupowej.

Uczniowie powinni przybyć z odpowiednim wyprzedzeniem, aby przebrać się i być gotowymi na potwierdzoną godzinę lekcji.

5.3 Bilet wstępu dla Ucznia

Każda Aktywna Rezerwacja Indywidualna, Półindywidualna lub Grupowa obejmuje 75-minutowy bilet wstępu do Wodnego Parku dla Ucznia.

W przypadku Lekcji 30-minutowej bilet obejmuje:

30 minut zajęć; oraz
45 minut na przebranie się oraz wejście i wyjście z obiektu.

W przypadku Lekcji 45-minutowej bilet obejmuje:

45 minut zajęć; oraz
30 minut na przebranie się oraz wejście i wyjście z obiektu.

Łączny dozwolony czas pobytu Ucznia na terenie obiektu wynosi 75 minut.

W przypadku przekroczenia dozwolonego czasu Wodny Park może naliczyć opłatę przy wyjściu.

Każda taka opłata jest ustalana i pobierana przez Wodny Park i nie jest Opłatą za Rezerwację Ukiyo.

5.4 Opaska dla Rodzica

Rodzic pomagający dziecku w przebraniu się przed Lekcją Indywidualną, Półindywidualną lub Grupową może otrzymać w recepcji 20-minutową opaskę dla Rodzica.

Opaska służy wyłącznie do pomocy przed lekcją.

Jest odrębna od 75-minutowego biletu wstępu Ucznia.

Recepcja nie wydaje opaski dla Rodzica na odbiór dziecka po lekcji.

5.5 Recepcja

Recepcja zapewnia wyłącznie wejście do obiektu.

Przed przyjazdem do Wodnego Parku Posiadacz Konta musi sprawdzić, czy Rezerwacja Ucznia jest widoczna w Portalu Rodzica jako Aktywna Rezerwacja. Recepcja nie może wpuścić Ucznia, którego Rezerwacja nie jest Aktywna.

Przy wejściu należy podać:

Ukiyo Swim School;
godzinę Aktywnej Rezerwacji; oraz
imię Instruktora.

Recepcja sprawdza, czy Uczeń posiada Aktywną Rezerwację uprawniającą do wejścia.

Recepcja wydaje bilet wstępu Ukiyo wyłącznie dla Aktywnej Rezerwacji.

Recepcja nie tworzy ani nie zmienia Rezerwacji Indywidualnych, Półindywidualnych ani Grupowych oraz nie obsługuje płatności, nieobecności, Rezerwacji utrzymujących miejsce ani Kontynuacji Nauki.

Wszystkie sprawy dotyczące Rezerwacji są obsługiwane bezpośrednio przez Ukiyo.

6. Postanowienia ogólne

6.1 Kursy intensywne

Kurs Intensywny składa się z pięciu Rezerwacji w pięciu kolejnych dniach kalendarzowych.

W każdej Rezerwacji będzie wyraźnie wskazane, czy dana lekcja jest Lekcją Indywidualną, Półindywidualną czy Grupową.

Po uzyskaniu statusu Aktywnej Rezerwacji pięciodniowy plan jest stały, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Nieobecność Ucznia na Kursie Intensywnym nie przenosi, nie przekazuje, nie zalicza ani nie zastępuje danej Rezerwacji.

Kontynuacja Nauki nie ma zastosowania do Rezerwacji Kursu Intensywnego.

Jeżeli Ukiyo nie może zapewnić Aktywnej Rezerwacji w ramach Kursu Intensywnego, zastosowanie ma punkt 4.8.

6.2 Prywatność

Ukiyo przetwarza dane osobowe wymagane do obsługi Rezerwacji, płatności, bezpieczeństwa Ucznia,

komunikacji oraz prawnych obowiązków działalności, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Odrębna zgoda zostanie uzyskana, gdy jest wymagana w związku z wykorzystaniem zdjęć lub filmów do celów marketingowych.

6.3 Prawa konsumenta i prawo polskie

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa polskiego lub europejskiego.

6.4 Aktualizacje Regulaminu

Ukiyo może aktualizować niniejszy Regulamin w odniesieniu do przyszłych Rezerwacji.

Jeżeli zmiana istotnie wpływa na przyszłe Rezerwacje, Ukiyo przekaże odpowiednią informację z rozsądnym wyprzedzeniem.

Aktualizacja nie zmienia z mocą wsteczną istniejącej Aktywnej Rezerwacji Indywidualnej, Półindywidualnej ani Grupowej, chyba że wymaga tego prawo lub zostanie to uzgodnione z Posiadaczem Konta.